2級電気工事施工管理技士 過去問
令和7年度(2025年)前期
問40 (ユニットE 問5)

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問題

2級電気工事施工管理技士試験 令和7年度(2025年)前期 問40(ユニットE 問5) (訂正依頼・報告はこちら)

品質管理に用いる特性要因図に関する記述として、最も不適当なものはどれか。
  • 図の形から魚の骨と言われることがある。
  • 問題の大きさの順位が容易にわかるので採用した。
  • データを活用しながら、事実に基づき、作りあげていく。
  • 特性要因図の作成をブレーン・ストーミングにより進めたところ有効であった。
  • 問題としている特性と、それに影響を与える要因との関係を、体系的に整理した図である。

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この過去問の解説 (3件)

01

品質管理に用いる特性要因図は現在の状況から問題点をあぶりだして図式化することにより、品質の向上につなげる工法です。その形が魚の骨に似ていることからフィッシュボーン図と呼ばれています。

以下の選択肢から誤った記述を選択しましょう。

選択肢1. 図の形から魚の骨と言われることがある。

解説の冒頭でも述べているように図の形は魚の骨に似ています。よってこちらは正しいです。

選択肢2. 問題の大きさの順位が容易にわかるので採用した。

問題点をあぶりだし、順番を付けることにより問題点が容易に分かりますが、特性要因図では順位付けではなく現状との比較になるのでこちらは誤りです。

選択肢3. データを活用しながら、事実に基づき、作りあげていく。

問題点をあぶりだしたら、過去のデータを活用し、現状と照らしあわせて改善につなげていきます。よってこちらは正しいです。

選択肢4. 特性要因図の作成をブレーン・ストーミングにより進めたところ有効であった。

ブレーン・ストーミングとは複数人でディスカッションしながら問題点を列挙していく工法で特性要因図の作成には有効となります。よってこちらは正しいです。

選択肢5. 問題としている特性と、それに影響を与える要因との関係を、体系的に整理した図である。

特性要因図は問題としている特性と、それに影響を与える要因との関係を、体系的に整理した図となります。よってこちらは正しいです。

まとめ

特性要因図は魚の骨の形似ているという事だけでも覚えておきましょう。

参考になった数1

02

特性要因図とはある問題(=特性)に対して、どんな要因が影響しているかを体系的に整理する図です。

選択肢1. 図の形から魚の骨と言われることがある。

形が魚の骨に似ているため、フィッシュボーン図とも呼ばれ、適当です。

選択肢2. 問題の大きさの順位が容易にわかるので採用した。

特性要因図は順位付けには使えないため不適当です。問題の大きさや頻度はパレート図を用いて検討します。

選択肢3. データを活用しながら、事実に基づき、作りあげていく。

QC七つ道具の基本姿勢であり、適当です。

選択肢4. 特性要因図の作成をブレーン・ストーミングにより進めたところ有効であった。

要因の洗い出しに非常に有効であり、適当です。

選択肢5. 問題としている特性と、それに影響を与える要因との関係を、体系的に整理した図である。

特性要因図の定義そのものであり、適当です。

まとめ

特性要因図では、

・問題の原因候補を「見える化」できる

・要因を 材料・方法・人・機械・環境 などに分類できる

・ブレーンストーミングと相性が良い

・原因の深掘りがしやすい

などの特徴がある一方、問題の大きさ(重要性・頻度)はわかりません。

参考になった数0

03

品質管理に用いる特性要因図に関する問題です。

選択肢2. 問題の大きさの順位が容易にわかるので採用した。

特性要因図(フィッシュボーン図)は、ある問題(特性)に対して、その原因(要因)を体系的に整理・分析するための図です。形が魚の骨に似ていることから「フィッシュボーン図」とも呼ばれます。

ただし、特性要因図は「原因の分類と整理」が目的であり、要因の重要度や発生頻度の「順位づけ」には向いていません。 順位づけや重要度の把握には、パレート図などの別のQC七つ道具を使うのが一般的です。

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